30 Mayıs 2026 Cumartesi gecesi saat 02.30’da Konya Otogarı’ndan, Ağrı’dan gelip Konya üzerinden Bodrum’a devam eden Ağrı Vip otobüsüne online uygulama üzerinden bilet alarak bindim. Bayram nedeniyle mecburen bu firmayı tercih etmek zorunda kaldım ancak yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Otogara gittiğimizde otobüsün gecikeceğini öğrendik. Önce yarım saat denildi, ardından bir saat dendi ve sonunda otobüs yaklaşık 2 saat rötarlı geldi. Gecenin ayazında, aralarında en az 5 Konya yolcusunun da bulunduğu yolcular olarak üşüyerek bekledik, vazgeçmeyi düşündüğümüz anda otobüs nihayet geldi.
Otobüs rötarı telafi etmek için bu kez aşırı hızlı ve riskli bir şekilde yol aldı. Zamanından çok önce dinlenme tesisine giriş yapıldı. Firma için belki “zamanı yakalamak” başarı gibi görünmüş olabilir ama onlarca yolcunun can güvenliği riske atıldı. Mola süresi yarım saat olarak söylendiği halde yaklaşık 15 dakika sonra otobüs hareket etti, yemeğini yeni oturan yolcular arkalarından koşturmak zorunda kaldı, bazı yolcular neredeyse unutuluyordu. Uyarılarımıza rağmen muavinin tavrı da son derece umursamaz ve her durumda kendini haklı gören bir şekildeydi.
Bugüne kadar birçok Doğu otobüsüyle yolculuk yaptım, fakat bu kadar düzensiz, yolcusunu önemsemeyen ve güven vermeyen bir firma ile ilk kez karşılaştım. Hem yaşadığım rötar, hem can güvenliğimizi tehlikeye atan hızlı sürüş, hem de mola sırasında yaşadığımız mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini ve sadece kendi adıma değil, aynı seferde mağdur olan tüm yolcular adına firmadan net ve açık bir özür talep ediyorum.
Bu şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yorumlar