Eski Araç, Sigara İçen Şoför Ve Yetersiz Araç Sorumlusu: Turda Hayal Kırıklığı

29 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Travel Agonya Tur ile günübirlik Çanakkale Bozcaada turuna katıldık ancak yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Kişi başı 2.000 TL ödememize rağmen, verilen hizmet ödediğimiz ücreti kesinlikle karşılamadı.

Bize tahsis edilen araç oldukça eski ve konforsuzdu. Şoför C***** Bey (16 aut 444 plakalı araç) yol boyunca, uyarılarımıza rağmen araç içinde sigara içerek yolculuğa devam etti. Hem sağlık açısından hem de güvenlik açısından rahatsız edici olan bu duruma rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Hız yapması ve araç kullanma tarzı da ayrıca tedirgin ediciydi.

Araç içi sorumlusu olarak görevli olan D**** Hanım da süreç boyunca son derece yetersiz kaldı. Yol boyunca uyuması, yaşanan hiçbir sorunu çözememesi ve genel tavrının ciddiyetten uzak olması turu daha da vasat hale getirdi. Profesyonellikten uzak, bilgisiz ve ilgisiz bir tutumla karşılaştık.

Bundan sonraki turlarda bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için firmanın daha profesyonel, dikkatli ve sorumluluk sahibi personellerle çalışmasını, araç ve hizmet kalitesini gözden geçirmesini talep ediyorum.