to read complaints and reviews, or file yours.Glütensiz Grissini Diş Kıracak Kadar Sert Çıktı Üretim Hatası Şüphesi
Wefood marka glütensiz grissini ürününüzü dün Bozyaka Mahallesi Eski İzmir Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden satın aldım. Üründen ilk ısırığı aldığım anda dişimi kaybettim. Ürün o kadar sertti ki bırakın dişle kırılmayı, elimle bile ikiye ayıramadım, kaya gibi sert bir yapısı vardı ve kesinlikle normal değildi.
Ürünün ambalajı üzerindeki tett 31.08.2026 ve p. N No: f25009005 bilgileri yer almaktadır. Yaşadığım durumun marketle değil, tamamen üretimsel bir sorunla ilgili olduğunu düşünüyorum. Böyle bir ürünün bu halde satışa sunulmuş olması hem sağlık hem de güven açısından çok ciddi bir ihmal.
Wefood tarafından en azından bir özür ve konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum. Ürünün incelenmesini, bu partide benzer bir sorun olup olmadığının araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili Müşteri Deneyimi ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi
Şikayet yayımlandığı gibi tarafıma ulaşıp istediğim ürünleri telafi olarak gönderebileceklerini ilettiler teşekkür ediyorum güvendiğim bir markaydı güvenimi kırmadan yaptıkları hareket çok mutlu etti önereceğim bir marka olarak kalacak.
