to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden İstanbul’daki Golden Dream Otel’de konaklamak üzere rezervasyon yaptım ve yaklaşık 6.800 TL’lik ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımda, otel rezervasyonumun iptal edildiğini söyledi ve tekrar ödeme almadan konaklamama izin vermedi. Oysa ben ödememi Agoda üzerinden zaten yapmıştım.
Otel yetkilileri, Agoda ile iletişime geçtiklerini ve ödediğim tutarın 3 gün içinde tarafıma iade edileceğini belirtti. Ancak aradan 27 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Hem otel hem de Agoda tarafından mağdur edildim ve Türkiye’de ulaşabileceğim yetkili bir muhatap bulamıyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde Agoda üzerinden İstanbul Bostancı Green Park Otel’de 13 Ekim giriş, 16 Ekim çıkış olacak şekilde 3 gece konaklama için rezervasyon yaptım. Rezervasyon ve ödeme ekranında seçtiğim tarihlerle ilgili hiçbir sorun yoktu; kredi kartı ile toplam 5.983,58 TL ödedim. Ancak ödemeyi tam...
18 Eylül 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden İstanbul’daki Germenicia Hotel’de konaklamak üzere 1650844075 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 4.125,24 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Otele vardığımda, bize ayrılan odayı beğenmedik ve bu durumu otel yetkilisiyle paylaştık. Otel g...
Agoda üzerinden yapmış olduğum otel rezervasyonumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Rezervasyon işlemini başarıyla tamamlayıp ödemeyi gerçekleştirdim ve onay mailini de aldım. Ancak ertesi gün, herhangi bir iptal işlemi gerçekleştirmediğim halde rezervasyonumun sisteminiz üzerinden iptal edildi...
Yorumlar