to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden Aurora otel için bugün tarihine yanlışlıkla rezervasyon yaptım. Aslında yarın için konaklama ayarlamak isterken, sistemde sehven bugünün tarihini seçmişim. Saat 22.30 gibi rezervasyonu yaptım ve hatayı hemen fark eder etmez tarih değişikliği için iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Bu saatte kim aynı gün için internetten rezervasyon yapar? Ayrıca rezervasyon sırasında iptal veya tarih değişikliği yapılamayacağına dair herhangi bir uyarı da açık ve net bir şekilde belirtilmiyordu. Hem iletişim kuramıyor olmam hem de iptal/değişiklik şartlarının yeterince şeffaf olmaması sebebiyle mağdur oldum.
Rezervasyon numaram mevcut; talebim bu mağduriyetimin giderilmesi için rezervasyon tarihimin yarınki tarihe ücretsiz olarak ya da en azından cüzi bir ücret karşılığında değiştirilmesidir. Bu konuda yardımcı olunmasını ve yaşadığım iletişim sorununa ilişkin de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Agoda üzerinden yaptığım rezervasyonda hatalı tarihi düzeltemediğim gibi, hiç kimseye ulaşamadım ve otel agoda ile görüşün diyor. 18 ini 19a bağlayan gece 00.00 dan sonra rezervasyon yaparken dikkat etmemişiz ve 18-19 Mart tarihine yapacağımız rezervasyonu 19-20 olan bir sonraki güne yapmışız. Ote...
İstanbul'da yaşıyorum ve Agoda.com sitesinden 7 Eylül Urla/İzmir için sgl oda rezervasyonu yaptım. Ödeme aşamasında oda m2 sini kontrol etmek istedim, biraz küçüktü ancak müsait başka oda olmadığı dan ödemeye geri dönüp rezervasyonu tamamladım. Kısa bir süre sonra gelen e-mailde check-inn 7 Eylül de...
Agoda üzerinden yaptığım rezervasyon için Agoda tarafında kimseyle iletişim kuramıyorum. Tarih seçimini yanlış yapmam sonucu farklı bir tarihe rezervasyon oluştu. Bunu gelen mailde fark edip işletmeyi aradım. Ancak onlar sorunu Agoda üzerinden çözülebileceğini, kendi sistemlerinde gün değişikliği ya...
Agoda üzerinden Pia Bella Hotel için 7 Aralık tarihine, toplam 3280 TL tutarında bir rezervasyon yaptırdım ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak konaklama tarihimi değiştirmem gerekiyor. Otel ile bizzat görüştüm, tarih değişikliği ve gerekirse iptal konusunda yardımcı olabileceklerini, ...
Yorumlar