to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden 17-18 Ocak tarihleri için Cadde 7 Otel’e rezervasyon işlemi yaparken, SMS onayı veya benzeri bir doğrulama adımını tamamlamamış olmama rağmen, kredi kartımdan 2.700 TL tutarında ödeme çekildi. Herhangi bir son onay vermediğim bir işlem için kartımdan ücret tahsil edilmesi beni mağdur etti.
Türkiye için Agoda’nın ulaşılabilir bir müşteri hizmeti olmaması nedeniyle rezervasyonu iptal ettiremedim ve ödemenin iadesi konusunda da hiçbir muhatap bulamıyorum. Hem onaysız bir şekilde ödeme alınması hem de sonrasında destek alamamam ciddi bir güven sorunu yaratıyor.
Onayım olmadan alınan bu 2.700 TL tutarındaki ödemenin, ilgili rezervasyonun iptaliyle birlikte en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Günlerdir Agoda sitesi üzerinden otel rezervasyonu yapmaya çalışıyorum. Rezervasyon süreci boyunca ödeme ekranına kadar tutar sabit kalıyor; ancak tam ödeme onaylandığı anda fiyat birden bire yükseliyor. Bu durumu açıklayabileceğim bir müşteri hizmetleri destek hattı da maalesef bulunm...
Agoda üzerinden bugün sabah saat 07.53’te Güner Hotel Bursa için bu akşam konaklama olacak şekilde 2 kişilik rezervasyon gerçekleştirdim ve 1.365,74 TL tutarındaki ödeme Garanti Bankası kredi kartımdan çekildi. İşleme ait onay numarası 1680133585 olarak tarafıma iletildi. Rezervasyon sonrasında ote...
Kredi kartım çalındıktan sonra bilgilerim kullanılarak Agoda üzerinden 'Ghan Otel' adlı Türkiye’deki bir otele, 09.11.2025 tarihinde 80.000 TL tutarında bir rezervasyon yapılmış görünüyor. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve otelde herhangi bir konaklama da gerçekleştirmedim. Bankamla hemen iletişi...
31 Temmuz’da Agoda uygulaması üzerinden Azade Premier Otel için rezervasyon yaptım. Rezervasyonum onaylandıktan hemen sonra ücret kartımdan 484,76 TL olarak çekildi. Ancak kısa süre sonra rezervasyonun iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Buna rağmen kartımdan çekilen ücret iade edilmedi. Agoda...
Bugün gerçekleştirdiğim rezervasyonda, kartımdan ödeme alınmasına rağmen otel rezervasyonum iptal edildi. Paramı da iade etmediler, şikayetçiyim! Kartıma ciddi bir tutar çekildi ve rezervasyonum onaylanmadı. Agoda'nın hiçbir güvenilirliği yok ve paramı aldıkları halde hiçbir şekilde sorunu çözmedile...
Yorumlar