to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2025 tarihinde Agoda üzerinden Koh Lanta’da bulunan Lanta Lapaya Resort oteli için 5643***91 numaralı rezervasyonu gerçekleştirdim. Rezervasyon sırasında oda fiyatı 104,06 TL olarak belirtilmişti. Ancak işlem tamamlandıktan sonra, talep etmediğim ve açıkça belirtilmeyen 'extra charges' adı alt...
Agoda Üzerinden Yaşadığım Mağduriyet ve Müşteri Memnuniyetsizliği Trivago üzerinden Lemon Garden Lodge adlı otele rezervasyon yapmak için araştırma yaparken, Agoda’nın en uygun fiyatı verdiğini görüp siteye yönlendirildim. Sadece taksit seçeneklerine bakarken, hiçbir şekilde onayım alınmadan ve 3D ...
Agoda değerlendirme işi olarak tanıtılan bir sistemde, Godaorrs.com üzerinden otel değerlendirmeleri yaparak para kazanma vaadiyle yönlendirildim. Ancak süreç içinde 60 görevi tamamlamak için sürekli artan miktarlarda ödeme talep edildi ve toplamda yaklaşık 120.000 TL ödeme yaptım. Ödemeleri, siteni...
"Mağduriyetim giderildi kendilerine teşekkürler."
10.08.2025 tarihinde Agoda internet sitesi üzerinden Muhammed M**** adına, rezervasyon ıd: 5670***51 ve Referans No: 74-2670765 ile bir otel rezervasy...
Agoda üzerinden 16-21 Ağustos tarihleri arasında Antalya'daki Tu Casa Gelidonya Otel’de 4 kişi için 2 oda rezerve ettim ve kredi kartı ile 50.000 TL ödeme yaptım. Rezervasyon numaram: 896250230. Ancak otel ile iletişime geçtiğimde, Agoda ile herhangi bir anlaşmaları olmadığını ve rezervasyonumun sis...
Şampiyon Butik Otel’in sahibi olarak, Agoda isimli otel rezervasyon sitesinde otelimle hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, izinsiz şekilde otelimin reklamının yapıldığını ve oda fiyatlarının belirlenerek satışa sunulduğunu fark ettim. Otelim Ayvalık Altınova’da yer almaktadır ve bu durumu yaklaşık 1...
Urban Çare Summer Glow saç renk açıcıyı Gratis’ten satın aldım. Ürünü henüz yarısına bile gelmeden kullanmayı bıraktım çünkü saçlarımda ciddi dökülme problemi yaşadım. Bu sorun 10 günü geçti ve halen devam ediyor. Ürünü aldıktan sonra herhangi bir müşteri hizmetiyle iletişime geçmedim, sadece kullan...
"Dönüş yaptıkları için teşekkür ederim Sizin sayenizde ulaştım Ücret iadesi yapıldı İngilizce mailime karsılık cevap verdiler"
5 Ağustos 2025 tarihinde otel araştırması hususunda bilgi almaya çalışırken rezervasyon esnasında hiçbir ücret alınmayacağı belirtilmesine rağmen, dah...
5-7 Haziran 2025 tarihleri arasında eşim ve çocuğumla birlikte Agoda üzerinden Bedford Hotel Brüksel’de 2 gecelik oda rezervasyonu yaptım ve kredi kartı ile 14.425 TL ödeme gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımızda, overbooking gerekçesiyle parasını ödemiş olduğum odayı değil, çok daha kötü durumda ...
Agoda.com üzerinden Margi Hotel için 01.08.2025 giriş ve 03.08.2025 çıkış tarihli bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 1636177891’dir. Konaklamamızı sorunsuz şekilde gerçekleştirdik ve 7.765,20 TL tutarındaki ödememizi online olarak site üzerinden yaptık. Ancak, 04.08.2025 tarihinde kredi kar...
5626***87 numaralı rezervasyonumuz ile ilgili olarak, Labranda Mares Marmaris Hotel'e giriş yapmak üzere oteli aradığımızda Agoda.com ile çalışmadıklarını ve rezervasyonumuzun otelde görünmediğini öğrendik. Bu nedenle, rezervasyonumuzun otel tarafından kesinlikle onaylanmayacağını belirttiler. 10-1...
Agoda üzerinden yaptığım 1635521114 numaralı rezervasyonla ilgili olarak, kurumsal fatura talebinde bulunmak istiyorum. Konaklamamı gerçekleştirdim ve çıkış yaptım; ödeme makbuzum elimde mevcut. Agoda’da maalesef ulaşabileceğim müşteri hizmetleri veya destek hattı bulamadım. Yapay zeka asistanı üz...
"Mail üzerinden benimle iletişime geçtiler ve yaşadığım sorun kısa sürede çözüldü. Rezervasyon iptaliyle ilgili olarak kartımdan çekilen tüm tutar eksiksiz bir şekilde iade edildi. Bu süreçte gösterdiğiniz ilgi ve destek için çok teşekkür ederim. Ayrıca Agoda.com ekibine de hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Rezervasyon esnasında hiçbir ücret alınmayacağı belirtilmesine rağmen, daha rezervasyon aşamasında yaklaşık 11.000 TL kartımdan çekildi. Sorun etmeyip...
"Sorunumuz çözüldü para iademiz yapıldı."
"Buraya yazdıktan sonra mail ile ulaştılar ve iade işlemini yaptılar. En azından sitelerine bir mail adresi ekleyebilirler insanlar kolay ulaşabilir. Teşekkürler..."
Agoda.com üzerinden 5586***91 rezervasyon numarası ile oda kiraladım. Otele gittiğimde odanın bodrum katta olduğunu gördüm ve iptal etmek istediğimi b...
agoda.com üzerinden yaptığım otel rezervasyonunu sağlık sorunları sebebiyle iptal etmem gerekti, ancak Agoda'da bir muhatap bulamadık. Yapay zeka asistanı dışında müşteri hizmetleriyle iletişim kurulamıyor. Otel ile görüştüm, onlar rezervasyonu iptal edebileceğimizi söylediler; ancak ücret iadesi ko...
"Agoda 1 gün içinde sorunumuzu çözdü ve otelimizinde yardımlarıyla ücretsiz iade işlemini hızlıca çözdü. Teşekkür ederiz."
Agoda.com üzerinden yaptığım otel rezervasyonunu ani gelişen bir durumdan dolayı çocuğumu bırakacak yer olmamasından dolayı iptal etmem gerekti ama de...
Merhaba, Ziraat Bankası'ndaki kredi kartımın bilgileri kopyalanmış ve Agoda.com üzerinden Ramada Otel'e 28.614,20 TL tutarında bilgim dışında işlem yapılmış. İşlem için banka tarafından bana herhangi bir SMS veya onay bildirimi gelmedi, sadece kartımdan kesilen tutar bildirimi geldi. Bunun üzerine h...
"Sorunu çok hızlı bir şekilde cevaplayıp çözdülür. Teşekkürler"
Agoda.com üzerinden yaptığım otel rezervasyonunu ani gelişen bir durumdan dolayı iptal etmem gerekti ama derdimi anlatacak birisini bulamadım. Yapay z...
"Benimle hemen iletişime geçtiler ve konu çok hızlı şekilde cozumlendi. Bir çok turk acenteden daha iyi hizmet aldım. Tek eksik sayılabilecek özellikleri turkce müşteri hizmeti saglanamamasi. Teşekkürler..."
Agoda.com üzerinden yaptığım otel rezervasyonunu sağlık problemlerim sebebi ile iptal etmem gerekti, doktora bile gidebilecek durumda değilken derdimi...
Agoda isimli siteden asla rezervasyon oluşturmayın. Safranbolu'da 1 yıl önce kapanmış olan Bedirbey Konağı isimli otele rezervasyon yaptırdım. Otelin kapandığını belirtilen konuma gittiğimde gördüm ve otel sahibiyle konuştuğumda otelin kapanmış olduğunu, otele site üzerinden üzerinden rezervasyon ya...
5 Haziran 2025 girişli, 2 odalı ve 4 kişilik konaklama için, Agoda üzerinden Xeno Eftalia Hotel Alanya’ya toplam 33.854,45 TL ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim. Otel girişinde, 1.100 km yol katettikten sonra, personel tarafından karşılandım — ancak sadece T.C. Vatandaşı olduğum gerekçesiyle ...
Merhaba, bugün tarihli rezervasyonum sağlanmış ve para hesabımdan çekilmiş. İptal seçeneğine basıyorum, ancak işlem gerçekleşmiyor. Otele iletişime geçiyorum; otel, Agoda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğini söylüyor. Ancak iletişim bilgilerine erişim sağlayamıyorum. Acil olarak yardım...
