to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda.com üzerinden 5586***91 rezervasyon numarası ile oda kiraladım. Otele gittiğimde odanın bodrum katta olduğunu gördüm ve iptal etmek istediğimi belirttim. Rezervasyon görevlisi son derece güler yüzlüydü ve ücretsiz iptali kabul etti. Ancak Agoda.com'a ulaşmak neredeyse imkânsız; karşınızda bir muhatap bulamıyorsunuz. Chatbot ile iletişim kurmaya çalışıyorsunuz fakat sitesinde 7/24 müşteri hizmetleri yazmasına rağmen gerçek bir muhatap yok. Otelin kabul ettiği iptali Agoda.com'a iletemiyorum. Müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum, hat düşmüyor. Mail attım, cevap alamadım. Paramı iade alamadım. Airbnb, Booking gibi kendini kanıtlamış siteler varken neden Agoda.com'u tercih ettiğimi bilmiyorum. Bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Türkiye'ye döndüğümde bankadan harcama iadesi talebinde bulunacağım.
Agoda internet sitesi üzerinden yaptığım rezervasyon gerekçesiz iptal edildi. Online destek hattına yazdım. Ücret alınmadığı söylendi. Banka hesabımdan ödeme bilgilerine baktığımda provizyonda görünüyordu. Ödeme alınmadığı ve iptal maili iletildiği için, ilk rezervasyon otelinde de yer olmadığı için...
Agoda ile 1578388320 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Ben siteden 22 Mart tarihini seçtiğim halde ödeme yapıldığında ekranda 28 Mart tarihi göründü. Ancak ben rezervasyonu yaparken özellikle 2 defa tarihi kontrol ettim ve tarih doğruydu. Ancak ne oldu da ödeme yapıldığı anda site bana 28 aralığa re...
Agoda üzerinden rezervasyon yaptırırken sayfa otomatik yenilendiği için rezervasyon yapmak istediğim tarih değil, rezervasyonu yaptırdığım gün olarak seçilmiş. Hatayı anında fark ettim ve otele ulaştım. Otel, Agoda'yla iletişime geçmemi, onlar kabul ettiği takdirde onaylayacaklarını söylediler. Türk...
Yorumlar