to read complaints and reviews, or file yours.Otelimin Agoda'da İzinsiz Ve Yanıltıcı Şekilde Yayınlanmasından Şikayetçiyim
Şampiyon Butik Otel’in sahibi olarak, Agoda isimli otel rezervasyon sitesinde otelimle hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, izinsiz şekilde otelimin reklamının yapıldığını ve oda fiyatlarının belirlenerek satışa sunulduğunu fark ettim. Otelim Ayvalık Altınova’da yer almaktadır ve bu durumu yaklaşık 1 ay önce tesadüfen öğrendim. İlan üzerinde otelimle ilgili yanlış bilgiler, eksik ve hatalı fotoğraflar ile gerçeği yansıtmayan, düşük oda fiyatları yer almaktadır.
Agoda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat başarılı olamadım. Şu ana kadar herhangi bir rezervasyon veya müşteri mağduriyeti yaşanmadı; ancak müşterilerim doğrudan beni arayarak bilgi almaya çalışıyor. Tesisimin izinsiz şekilde listelenmesi hem yasal değildir hem de ileride maddi ve itibar kaybına yol açabilir.
Otelimin Agoda’da izinsiz olarak yayımlanan ilanının derhal kaldırılmasını ve bu tür uygulamalara son verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorunuz ycs sistemimizle ilgilidir. Ayrıntılı çözümler için lütfen İş Ortağı Yardım Merkezimizi. Herhangi bir sorunuz varsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, ycs Extranet üzerinden Konaklama Hizmetleri Ekibimizle iletişime geçin.
