to read complaints and reviews, or file yours. 
Şampiyon Butik Otel’in sahibi olarak, Agoda isimli otel rezervasyon sitesinde otelimle hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, izinsiz şekilde otelimin reklamının yapıldığını ve oda fiyatlarının belirlenerek satışa sunulduğunu fark ettim. Otelim Ayvalık Altınova’da yer almaktadır ve bu durumu yaklaşık 1 ay önce tesadüfen öğrendim. İlan üzerinde otelimle ilgili yanlış bilgiler, eksik ve hatalı fotoğraflar ile gerçeği yansıtmayan, düşük oda fiyatları yer almaktadır.
Agoda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat başarılı olamadım. Şu ana kadar herhangi bir rezervasyon veya müşteri mağduriyeti yaşanmadı; ancak müşterilerim doğrudan beni arayarak bilgi almaya çalışıyor. Tesisimin izinsiz şekilde listelenmesi hem yasal değildir hem de ileride maddi ve itibar kaybına yol açabilir.
Otelimin Agoda’da izinsiz olarak yayımlanan ilanının derhal kaldırılmasını ve bu tür uygulamalara son verilmesini talep ediyorum.
Agoda Üzerinden Yaşadığım Mağduriyet ve Müşteri Memnuniyetsizliği Trivago üzerinden Lemon Garden Lodge adlı otele rezervasyon yapmak için araştırma yaparken, Agoda’nın en uygun fiyatı verdiğini görüp siteye yönlendirildim. Sadece taksit seçeneklerine bakarken, hiçbir şekilde onayım alınmadan ve 3D ...
Şana Yaşam Köyü adındaki pansiyonum, bilgim ve iznim dışında Agoda platformunda satışa çıkarılmıştır. Fiyatlar platform tarafından belirlenip, odalarım üzerinden indirimler uygulanarak rezervasyon yapılabilmektedir. Pansiyonumun adı ve işletmemle ilgili bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmıştır. Dur...
13 Ağustos günü saat 13.00 civarında Sılto's Butik Otel'e, Agoda üzerinden yaptığım rezervasyonla giriş yapmak için gittim. Rezervasyonum uygulamada h...
Agoda uygulaması üzerinden indirimli tarihler vardı ve iki adet oda satın aldım. Günlerce takip ettim, seçtiğim tarih aralığında fiyatlar uygundu. Pahalı olan tarihler de vardı ama ben uygun tarihleri seçtim ve rezervasyon yaptırdım. Ödemeyi de Agoda uygulaması aracılığıyla yaptım. Daha sonra Smart ...
Yorumlar