Agoda.com Üzerinden Yetkisiz 13.255,56 TL Harcama ve Kredi Kartı İptali Talebi

27.01.2026 tarihinde, Agoda.com üzerinden TEB kredi kartımdan, benim iznim ve bilgim dışında 13.255,56 TL tutarında tek seferlik bir harcama yapılmıştır. Agoda isimli siteyi bu olaydan önce hiç duymamıştım; herhangi bir üyeliğim, rezervasyonum ya da işlemim bulunmamaktadır.

İşlem sonrası bankam TEB tarafından aranarak bu harcamanın bana ait olup olmadığı sorulmuş, işlemi kabul etmediğimi belirtmem üzerine kartım güvenlik gerekçesiyle kapatılmıştır. Ardından bankaya harcama itirazı için dilekçe verdim ve sürecin incelenmesini bekliyorum; ancak söz konusu işlem henüz iptal edilmedi ve tutar tarafıma iade edilmedi.

Ayrıca internet üzerinde benzer şekilde birçok kişinin de bu marka üzerinden haberi olmadan işlem yapıldığını ve mağdur olduğunu gördüm. Kişisel kart ve veri bilgilerimizin bu platform üzerinden nasıl kullanılabildiğini ve bu güvenlik zafiyetinin kaynağını açıklamalarını istiyorum.

Agoda üzerinden bilgim ve onayım olmadan yapılan bu işlemin acilen iptal edilmesini, 13.255,56 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve kişisel verilerimizin nasıl ele geçirilip kullanılabildiği konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.