Agoda Üzerinden İzinsiz Kart Çekimi Ve 61.000 TL Tazminat Talebi

Agoda ile hiçbir üyeliğim, rezervasyonum veya bağlantım olmamasına rağmen, bana ait olan kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında yüksek tutarlı harcama yapıldığını ekstre kesildiğinde fark ettim. 21 Ocak 2026 tarihinde saat 17:30 suları civarında, aralarında yaklaşık 10 dakika olan iki ayrı işlemle toplamda yaklaşık 61.000 TL tutarında çekim yapılmış. Ekstrede her iki işlem de “agoda.com rush Hotel internet de” açıklamasıyla görünmektedir. Bu işlemler gerçekleştirilirken tarafıma herhangi bir onay SMS’i veya doğrulama kodu gönderilmemiştir.

Kart bilgilerimi hiçbir platformda üçüncü kişilerle paylaşmadığımı ve fiziksel kartımı kaybetmediğimi özellikle belirtmek isterim. Buna rağmen bu işlemler Agoda üzerinden yapılmış gibi görünmektedir.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek kartımı iptal/bloke ettirdim. Ancak Agoda üzerinden yapılmış görünen bu izinsiz işlemlerle ilgili olarak, bu platform aracılığıyla sizlere ulaşıyor ve gerekli incelemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.

Agoda ile hiçbir rezervasyonum olmadığı halde kartımdan bu tutar nasıl çekilebildiğinin açıklanmasını, iznim ve onayım olmadan gerçekleştirilen tüm işlemlerin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Kart bilgilerimin rızam dışında kullanılması nedeniyle doğan maddi mağduriyetimin giderilmesini, kişisel ve finansal verilerimin korunmasına ilişkin yükümlülükleriniz kapsamında gerekli tüm güvenlik ve inceleme adımlarının atılmasını ve sonuçla ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı ve başvuru yollarını kullanacağımı da özellikle belirtmek isterim.