to read complaints and reviews, or file yours.Agoda Üzerinden Yapılan Rezervasyon Onaylanmadı, Ücret İadesi Yapılmadı
11.11.2025 - 13.11.2025 tarihleri arasında Agoda üzerinden Mardin’deki Ağa Konağı Otel için rezervasyon yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 11.660,07 TL ücret tahsil edildi. Ancak rezervasyonum sistemde onaylanmadı ve otelle iletişime geçtiğimde, adımda herhangi bir rezervasyon görünmediği bilgisini aldım.
Yaşadığım bu sorun üzerine Agoda müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım. Benzer bir mağduriyeti daha önce de yaşadım. Sonuç alamayınca, otelin kendi sayfasından yeniden rezervasyon yapmak zorunda kaldım ve bu kez 3.000 TL kapora ödedim.
Agoda üzerinden yaptığım ve karşılığında hizmet alamadığım 11.660,07 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim, acil çözüm bekliyorum.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz.^Pau
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Yardımcı olabileceğiniz başka bir konu varsa lütfen Yardım Merkezimiz üzerinden sorgu ayrıntılarınız ve Agoda rezervasyon kimlik numaranızla bize ulaşın: Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz ^zt
Oyalayıp duruyorlar bu site bizi dolandırtı siteye dava açacağım paramızı aldılar fakat otel ödeme olmadığını iletti site ile iletişime geçilmiyor yapay zeka ile insani oyalıyorlar kimse inanmasın ve güvenmesin
