to read complaints and reviews, or file yours.Agoda Rezervasyon İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
14 Kasım 2025 giriş, 16 Kasım 2025 çıkış olacak şekilde Agoda üzerinden İstanbul İbis Styles İstanbul Bomonti otelinde 1667444696 numaralı rezervasyonumu yaptım. Ancak 10 Kasım 2025 tarihinde rezervasyonum iptal edildi ve kredi kartımdan çekilen 23.449,88 TL tutarındaki ücretin iadesi yapılmadı.
Agoda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde yanıt alamadım. Bunun üzerine oteli aradım ve Ö**** Bey ile görüştüm. Otel, herhangi bir ödeme alınmadığını ve para Agoda tarafından çekildiyse iadenin yine Agoda tarafından yapılacağını belirtti.
Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Para iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Yorumunuz için teşekkür ederiz. Sosyal medya iletişim bilgileri Gizlilik Politikamız uyarınca güvenlik doğrulamamızdan geçmediği için rezervasyon bilgilerinizi burada paylaşamadığımız için üzgünüz. Doğrulanmış bir destek kanalı oluşturmak için rezervasyon kayıtlı e-posta adresine bir e-posta gönderildi. Lütfen e-postayı yanıtlayın ve doğrulamayı tamamlamak için talebinizi yineleyin. Sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hafız
Benim sorunumu çözmeniz gerekiyor benim hesabımdan para çekilmiş gözüküyor ve ben otelde konaklama yapamıyorum ya bana konaklama için yeri ayırtın ya da tekrar paramın iadesi talebini rica ediyorum
Doğrulanmış bir destek kanalı oluşturmak için rezervasyon kayıtlı e-posta adresine bir e-posta gönderildi. Lütfen e-postayı yanıtlayın ve doğrulamayı tamamlamak için talebinizi yineleyin. Sabrınız için teşekkür ederiz. Lin
Mail de bu konu ile ilgili bir şey dalgamı geçiyorsunuz
Ödememin iade yapılmasını arz ediyorum
