Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Agoda.com
  • Agoda Rezervasyonum Otelde Görünmüyor Ve Ödeme Provizyonda Kalıyor
ID:35948061

Agoda Rezervasyonum Otelde Görünmüyor Ve Ödeme Provizyonda Kalıyor

profile
Mehmet
Agoda.com
10 Mayıs 11:34
584

Agoda.com üzerinden Kuşadası’ndaki Tuntaş Family Suite Otel için 25 Mayıs giriş, 28 Mayıs çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptırdım. İşlemi 08 Mayıs günü saat 13:00 civarında gerçekleştirdim ve Halkbank kredi kartımdan yaklaşık 5.000 TL tutarında ödeme yapılması gerekiyordu.

Şu anda otel, kendi sistemlerinde rezervasyonumu göremediğini söylüyor. Ödemem ise hâlâ provizyonda görünüyor. Bankamla yaptığım görüşmede, ödemenin provizyonda kalmasının Agoda.com kaynaklı olduğu bilgisi verildi. Agoda’ya ait ulaşıp derdimi anlatabileceğim bir müşteri hizmetleri telefonu da bulamıyorum.

Bu nedenle hem otel tarafından mağdur durumdayım hem de ödemem askıda duruyor. Rezervasyon numaram 1725500458’dir. Rezervasyonumun acilen otele düşmesinin sağlanmasını ve konaklamamda herhangi bir sorun yaşamamam için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

agoda-rezervasyonum-otelde-gorunmuyor-ve-odeme-provizyonda-kaliyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Agoda Rezervasyonum Otelde Görünmüyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
İhsan
Agoda.com
23 Eylül 2025 19:29
1.281

25-27 Eylül 2025 tarihleri için Agoda.com üzerinden Sentinus Otel Kuşadası, Türkiye’de konaklama rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: 5816***43). Ödemem kredi kartımdan çekildi ancak rezervasyonum otelde görünmüyor. Otel ile iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Aynı...

agoda-rezervasyonum-otelde-gorunmuyor-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Ödediğim Rezervasyon Otelde Görünmüyor

profile
Emrah
Agoda.com
29 Ocak 17:45
1.055

Agoda üzerinden 1693161630 numaralı rezervasyonu Kuşadası’ndaki Pine Bay Holiday Resort için 19 Mart giriş, 22 Mart çıkış olacak şekilde yaptım. Toplam 25.833 TL tutarında ödeme kartımdan çekildi ve Agoda sisteminde ödemenin başarıyla tamamlandığı görünüyor. Ancak otelle doğrudan iletişime geçtiğim...

1 Yorum
5
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti İade Edilmedi Ve Agoda Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Yeşim
Agoda.com
30 Aralık 2025 19:18
615

Agoda üzerinden Kapadokya’daki Hanzade Suits oteline ileri tarihli bir rezervasyon yaptım. Ödememi banka kartımla 5.503 TL olarak gerçekleştirdim. Anc...

iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmedi-ve-agoda-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-3.jpg
iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmedi-ve-agoda-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-2.jpg
iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmedi-ve-agoda-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla İptal Edilen Agoda Rezervasyonu Sonrası İade Ve İletişim Sorunu

profile
Nur
Agoda.com
02 Ağustos 2025 10:56
2.842

4-5 Ağustos tarihleri arasında 3 kişilik oda için Agoda üzerinden 1636332439 numaralı bir otel rezervasyonu yaptım. Ancak sayfada gezinirken yanlışlıkla rezervasyonumu iptal ettim ve bu işlemi gerçekleştirdikten yaklaşık 5 dakika sonra sorunu fark edip çözüm aradım. Şu anda ne ücret iadesi alabildim...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Agoda.com Rezervasyon İptali Ve Geri Ödeme videonun kapak resmi

Agoda.com Rezervasyon İptali Ve Geri Ödeme

profile
Ömer
Agoda "The Red Tent Suite 88" hotelda hiç kimse yok videonun kapak resmi

Agoda "The Red Tent Suite 88" hotelda hiç kimse yok

profile
Farrukh
Agoda.com İade Ücreti Ödemedi videonun kapak resmi

Agoda.com İade Ücreti Ödemedi

profile
Murat
Agoda.com Otel Rezervasyonunu İptal Ettim, Ücret İadesi Yatmadı Hesaba videonun kapak resmi

Agoda.com Otel Rezervasyonunu İptal Ettim, Ücret İadesi Yatmadı Hesaba

profile
Murat
Agoda.com Tarihte Değişiklik Ve İptal Sorunu videonun kapak resmi

Agoda.com Tarihte Değişiklik Ve İptal Sorunu

profile
Aras
Agoda.com Her Rezervasyonda Aynı Durum! videonun kapak resmi

Agoda.com Her Rezervasyonda Aynı Durum!

profile
Selim
Benzer Şikayet Yaz