to read complaints and reviews, or file yours.Agoda Rezervasyonum Otelde Görünmüyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
25-27 Eylül 2025 tarihleri için Agoda.com üzerinden Sentinus Otel Kuşadası, Türkiye’de konaklama rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: 5816***43). Ödemem kredi kartımdan çekildi ancak rezervasyonum otelde görünmüyor. Otel ile iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı.
Aynı zamanda Agoda müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durumun bir an önce çözülmesini, rezervasyonumun onaylanıp otelde görünür hale getirilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Konu hakkında acil destek rica ediyorum.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Yardımcı olabileceğiniz başka bir konu varsa lütfen Yardım Merkezimiz üzerinden bize ulaşın.
Merhaba nasıl bir çözüm buldunuz aynı durumu bende yaşıyorum