to read complaints and reviews, or file yours.Agoda Müşteri Hizmetleri İletisim Sorunu
Görselde yazılan ve oda özelliklerinde yazanlarla alakasız bir odayı bana sattılar ve yazan miktardan daha fazlası kartımdan çekildi. Para iadesi talep ettiğimde de %61 komisyon alınacağı söylendi. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum telesekreter de tam para iadesi için otele mail atacaklarını söyleyecekleri bir geri bildirim yolladılar ancak otel bize mail gelmedi diyor ve aralarında köprü olan bir firma yok. Rezervasyon yaparken tek tıkla isi halleden site para iadesi yaparken bu kadar zorluk yaratamaz. Paramı geri istiyorum.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Yardımcı olabileceğiniz başka bir konu varsa lütfen Agoda rezervasyon numaranız ile birlikte sorunuzu gönderin ve konu kısmına destek talebi numaranızı (27385359) yazın. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^AA
Otel rezervasyonu olmadan iki kez hesabınızdan para çekildi ve 1119733040 ve 1119732572. Numara ile ama ortada bir şey yokken nasıl böyle para çekilebilir şikayetçiyim eğer yetkili biri dönüş yapmazsa paramızı geri iade etmezlerse kanuni hakkimizi kullanmak istiyorum niçin böyle insanları kandırırlar cevap bekliyorum