to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır Agesa üzerinden iki adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor ve her birine aylık 1.000 TL ödeme yapıyordum. Sisteme girerken bana yönetim gideri kesintisiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi, bu nedenle ödediğim tutarların güvende olduğunu düşünüyordum.
Emeklilik sisteminden çıkmak için bugün Agesa’yı aradığımda, sözleşmelerimden birinde yönetim gideri olduğu için hiç para alamayacağım, bugüne kadar yaptığım tüm ödemelerin kesintiyle silineceği söylendi. Bu durum bana daha önce açıklanmadı, özellikle de tüm birikimimin bu şekilde sıfırlanabileceği yönünde bir bilgilendirme yapılmadı.
BES sözleşmelerimi banka şubem üzerinden, müşteri temsilcimin yönlendirmesiyle başlatmıştım. Müşteri temsilcime güvendiğim ve samimiyetine inandığım için detayları incelemedim, kendisi “ben hallediyorum” diyerek işlemleri yaptı ve ben de anlatılan olumsuz bir şart olmadığı için kabul ettim. Bugün geldiğim noktada ise ödediğim bütün paranın elimden alındığını, birikimimi geri alamadığımı öğrenmiş bulunuyorum.
Agesa’dan beklentim, yönetim gideri adı altında yapılan ve tüm birikimimi sıfırlayan kesintilerin iade edilmesi ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesidir. Ayrıca benzer bir mağduriyetin yaşanmaması için müşterilerin başlangıçta açık ve anlaşılır biçimde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
09.10.2025 tarihinde Agesa Emeklilik ve Hayat A.Ş. üzerinden “BES” olarak adlandırılan bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve 2 ay boyunca aylık 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL ödeme yaptım. Sözleşme yapılırken istediğim zaman sistemden çıkabileceğim ve ana paramı iade alabileceğim açıkça s...
Agesa Hayat ve Emeklilik A.Ş.’de d-522938 numaralı Bireysel Emeklilik (BES) sözleşmem bulunmaktadır. Yaklaşık bir buçuk sene önce sisteme katıldım, ancak daha ilk aylarda sözleşmeden ayrılmak istediğimde hem yanlış hem de çelişkili bilgilendirmelerle karşılaştım. İlk olarak müşteri temsilcileri tar...
Agesa Emeklilik ve Hayat a. Ş. Üzerinden 04.09.2025 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve 5 ay boyunca aylık 1.000 TL olmak üzere toplam 5.000 TL ödeme yaptım. Sözleşme yapılırken istediğim zaman sistemden çıkabileceğim ve ana paramı iade alabileceğim açıkça söylendiği için buna güven...
Haziran ayında kızım için bireysel emeklilik sistemi (BES) kapsamında birikim yapmaya karar verdim. Hastaneye gelen gezici bir bireysel emeklilik ekibi aracılığıyla BES sözleşmesi yaptım. Görüştüğüm personele, herhangi bir kesinti olup olmayacağını özellikle sordum. Kesinti yapılmayacağını, istediği...
AgeSA üzerinden üç çocuğum için bireysel emeklilik hesabı açtırdım. Yaklaşık bir yıl kadar önce yaptığım bir görüşmede, hesap hareketlerini incelerken ciddi bir kesinti fark ettim ve bunun ne olduğunu sorduğumda tarafıma bunun “yönetim gider kesintisi” olduğu söylendi. Toplamda yaklaşık 20.000 TL ci...
Yorumlar