Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Safa sonuçtan memnun
Çözüldü

Rızam Dışı Poliçe SMS’i Açıklama Talebi

profile
17 Nisan 20:40
85

Agesa’dan az önce, hiçbir bilgi ve onayım olmadan poliçe yapılmış izlenimi veren bir SMS aldım. SMS’te poliçe numarası, tutar veya son ödeme tarihi gibi ayrıntılar yer almıyor, sadece poliçe ile ilgili olduğu anlaşılan bir mesaj bulunuyor.

Agesa ile bugüne kadar ne telefonla ne de şube, acente, banka vb. Herhangi bir kanal üzerinden hiçbir şekilde bir iletişimim ya da işlemim olmadı. Buna rağmen tarafıma böyle bir SMS gönderilmesini son derece rahatsız edici ve açıklamaya muhtaç buluyorum.

Tarafıma bu SMS’in hangi gerekçeyle, hangi kayıt veya işlem dayanak gösterilerek gönderildiğinin açık ve yazılı şekilde açıklanmasını istiyorum. Eğer adıma herhangi bir poliçe düzenlendiyse, bunun hangi kanalla, hangi tarihte ve hangi onaya dayanarak yapıldığının tarafıma bildirilmesini, aksi durumda kişisel verilerimin rızam dışında kullanılmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılarak konunun ivedilikle aydınlatılmasını talep ediyorum.

18 Nisan 09:04 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Agesa’dan İzin Almadan Gönderilen Mesaj Ve Veri Silme Talebi

profile
12 Şubat 23:27
906
agesadan-izin-almadan-gonderilen-mesaj-ve-veri-silme-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz