to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Sigorta Kesintisi Ve İlgili Tarafların Çözüm Sağlayamaması
2 Mayıs tarihinde Akbank hesabımdan Agesa adına 7.864,44 TL tutarında sigorta ücreti kesintisi yapıldığını fark ettim. Agesa nezdinde müşteri numaram 5328**73, ilgili poliçe/sözleşme numaram ise S362016900’dür. Bu kesintiye onay vermediğim için yapılan işlemi kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili önce Akbank ile görüştüm, banka yetkilileri Agesa ile görüşmem gerektiğini söyledi. Ardından Agesa ile görüştüğümde ise bu kez yardımcı olamayacaklarını, Akbank’la görüşmem gerektiğini belirttiler. Her iki tarafın da birbirine yönlendirmesi nedeniyle sorun çözülmedi ve açıkçası oyalandığımı düşünüyorum.
Onayım olmadan gerçekleştirildiğini düşündüğüm bu 7.864,44 TL tutarındaki sigorta kesintisinin en kısa sürede iptal edilerek hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 12.05.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Tamamlandı diyorsunuz ama ücretim hala yatmadı. En kısa sürede yatmasını talep ediyorum.
Şimdi yatmış teşekkürler
