Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Sigorta Kesintisi Ve İlgili Tarafların Çözüm Sağlayamaması

profile
11 Mayıs 22:53
85
Hüsniye'nin Teşekkür Mesajı
“Şimdi yatmış teşekkürler”

2 Mayıs tarihinde Akbank hesabımdan Agesa adına 7.864,44 TL tutarında sigorta ücreti kesintisi yapıldığını fark ettim. Agesa nezdinde müşteri numaram 5328**73, ilgili poliçe/sözleşme numaram ise S362016900’dür. Bu kesintiye onay vermediğim için yapılan işlemi kabul etmiyorum.

Konuyla ilgili önce Akbank ile görüştüm, banka yetkilileri Agesa ile görüşmem gerektiğini söyledi. Ardından Agesa ile görüştüğümde ise bu kez yardımcı olamayacaklarını, Akbank’la görüşmem gerektiğini belirttiler. Her iki tarafın da birbirine yönlendirmesi nedeniyle sorun çözülmedi ve açıkçası oyalandığımı düşünüyorum.

Onayım olmadan gerçekleştirildiğini düşündüğüm bu 7.864,44 TL tutarındaki sigorta kesintisinin en kısa sürede iptal edilerek hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

onaysiz-sigorta-kesintisi-ve-ilgili-taraflarin-cozum-saglayamamasi-1.jpg
12 Mayıs 09:06 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Hüsniye
Hüsniye
12 Mayıs 09:39

Tamamlandı diyorsunuz ama ücretim hala yatmadı. En kısa sürede yatmasını talep ediyorum.

Hüsniye
Hüsniye
12 Mayıs 09:42

Şimdi yatmış teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Kredi Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi

profile
12 Ocak 18:31
540

Kredi Kullanımında Yetkisiz Sigorta Primi Kesintisi Ve İade Talebi

profile
07 Mayıs 12:40
275
kredi-kullaniminda-yetkisiz-sigorta-primi-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg

İzinsiz Sigorta Kesintisi İçin İade Talebi

profile
30 Nisan 14:12
297

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz