Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ferdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredim Güvende Sigortamın İptali Ve 1.977,70 TL Prim İadesi Talebi

profile
30 Aralık 2025 10:54
342

Agesa Sigorta A.Ş. tarafından, Akbank mobil uygulaması üzerinden 29.12.2025 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisine istinaden s2474516-0 poliçe numarası ile “Kredim Güvende” hayat sigortası düzenlenmiştir. Bu poliçenin iptal edilmesini ve kredi tutarı içinden peşin olarak tahsil edilen 1.977,70 TL tutarındaki sigorta priminin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili hükümleri ve Sigortacılık Kanunu’nun 13. maddesi gereği, krediye bağlı olarak yapılan sigortanın sigortalının talebi halinde iptal edilebilmesi ve kullanılmayan döneme ilişkin primlerin müşteriye iade edilmesi gerektiğini biliyorum. Bu kapsamda, kredi ile birlikte düzenlenen bu sigorta poliçesinin iptal edilerek tahsil edilen primin iade edilmesi için bugün itibarıyla müşteri hizmetleri üzerinden talepte bulundum; ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım, sadece geri dönüş yapılması için not ilettim ve herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Bu nedenle, söz konusu s2474516-0 numaralı “Kredim Güvende” hayat sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilmesini, kesilen 1.977,70 TL’lik prim tutarının da hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

30 Aralık 2025 11:55 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz