to read complaints and reviews, or file yours.Kredim Güvende Sigortamın İptali Ve 1.977,70 TL Prim İadesi Talebi
Agesa Sigorta A.Ş. tarafından, Akbank mobil uygulaması üzerinden 29.12.2025 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisine istinaden s2474516-0 poliçe numarası ile “Kredim Güvende” hayat sigortası düzenlenmiştir. Bu poliçenin iptal edilmesini ve kredi tutarı içinden peşin olarak tahsil edilen 1.977,70 TL tutarındaki sigorta priminin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili hükümleri ve Sigortacılık Kanunu’nun 13. maddesi gereği, krediye bağlı olarak yapılan sigortanın sigortalının talebi halinde iptal edilebilmesi ve kullanılmayan döneme ilişkin primlerin müşteriye iade edilmesi gerektiğini biliyorum. Bu kapsamda, kredi ile birlikte düzenlenen bu sigorta poliçesinin iptal edilerek tahsil edilen primin iade edilmesi için bugün itibarıyla müşteri hizmetleri üzerinden talepte bulundum; ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım, sadece geri dönüş yapılması için not ilettim ve herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Bu nedenle, söz konusu s2474516-0 numaralı “Kredim Güvende” hayat sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilmesini, kesilen 1.977,70 TL’lik prim tutarının da hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 31.12.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
