to read complaints and reviews, or file yours.Kredim Güvende Hayat Sigortasının İptali Ve Prim İadesi Talebi
09.02.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 12 ay vadeli 45.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden Agesa Sigorta A.Ş. tarafından s2779721-0 poliçe numarası ile “Kredim Güvende” isimli hayat sigortası düzenlendi ve 2.581,33 TL prim tutarı kredi içinden peşin olarak tahsil edildi. Bu prim tutarının iadesini ve söz konusu poliçenin iptalini talep ediyorum.
Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri ve Sigortacılık Kanunu’nun 13. maddesi uyarınca krediye bağlı yapılan sigortanın, sigortalının talebi halinde iptal edilebilmesi ve kullanılmayan döneme ait primlerin müşteriye iade edilmesi gerektiğini biliyorum.
Bu çerçevede, krediye bağlı düzenlenen hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kullanılmayan döneme ait prim tutarının tarafıma iadesinin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Hala bir dönüş olmadı
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sorun çözüldü teşekkürler
