to read complaints and reviews, or file yours.Kredim Güvende Hayat Sigortası Bilgilerine Ulaşamama Ve Canlı Destek Erişim Sorunu
05.11.2026 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kredi ile birlikte agesa Hayat ve Emeklilik a. Ş. Tarafından “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” poliçesi düzenlendi. Elimde s5417248 numaralı poliçe bilgisi bulunuyor ancak bu sigortaya dair hiçbir detaya ulaşamıyorum.
06.11.2026 tarihinde 444 11 11 numaralı agesa hattını aradığımda sistem benden şifre istiyor, şifrem olmadığı için müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum ve hiçbir şekilde canlı desteğe erişemiyorum. Aramama rağmen herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Ayrıca Akbank mobil uygulamasına girdiğimde de bu sigortaya dair herhangi bir kayıt görünmüyor.
Hem sigorta detaylarına ulaşamıyor olmam hem de müşteri hizmetlerine bağlanamıyor olmam nedeniyle, adıma düzenlenen Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve bu sigorta için tahsil edilen bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
