to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Gecikmesi
Akbank üzerinden kullandığım kredi kapsamında Agesa Sigorta aracılığıyla kredili hayat sigortası yapıldı ve prim ödemesi hesabımdan tahsil edildi. Kredi kullandığımın ertesi günü sigorta poliçesinin iptal edilmesi ve ödediğim kredili hayat sigortası priminin iadesi için talep oluşturdum.
Bugün itibarıyla 4. İş günü olmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım. Kısa sürede sonuçlanması gereken bir işlem için bu kadar beklemek zorunda kalmak beni mağdur etti.
Kredili hayat sigortası poliçemin talebim doğrultusunda iptal edilmesini ve ödediğim sigorta priminin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa’dan kredili hayat sigortası yapıldı ve bu sigorta için hesabımdan 27.545 TL prim tahsil edildi. Ertesi gün Akbank mobil uygulaması üzerinden sigortanın iptal edilmesi ve ödediğim primin iadesi için talep oluşturdum.
Bugün itibarıyla üzerinden 4 iş günü geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve süreçle ilgili bir bilgilendirme de almadım. Ödediğim 27.545 TL tutarının gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilirsiniz. “AgeSA Mobil’i” uygulamamızı indirerek ulaşabilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Şikayet sonrası 1 saat içinde arandım ve problem çözüldü
