Agesa Sigorta Kredili Hayat Sigortası Poliçe İadesi Gecikmesi

27.03.2025 tarihinde Akbank aracılığıyla Agesa’dan kredili hayat sigortası yaptırdım. 27.03.2026 tarihinde bu sigortanın iptal edilmesi için telefonla başvuruda bulundum. Görüşmemizde poliçemin iptal edileceği ve 117,5 USD tutarındaki iadenin en geç 5 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi.
Ancak verilen sürenin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ne poliçe iptaliyle ilgili ne de iade ile ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma SMS, e-posta vb. Hiçbir yazılı bilgilendirme gönderilmedi. Sürecin uzatılması ve verilen sözlerin tutulmaması sebebiyle mağdur ediliyorum.
Kredili hayat sigortamın derhal iptal edilmesini ve 117,5 USD tutarındaki iadenin, tl veya USD fark etmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Akbank kredime bağlı olarak Agesa üzerinden 09.12.2025 başlangıç ve 14.12.2025 bitiş tarihli kredili hayat sigortası poliçem bulunuyor. Bu poliçeyi iptal ettirmek için bugün 09.00–12.00 saatleri arasında defalarca Agesa çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi ve kuruma...
Akbank üzerinden telefonla ihtiyaç kredisi kullandığım sırada tarafıma kredili hayat sigortası yapıldı. Bu sigortanın iptali için 01.04.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Bana bir arama yapılacağı ve en geç 5 iş günü içerisinde tutarın hesabıma iade edileceği söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen...

Akbank’tan 01.03.2026 tarihinde kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak düzenlenen Agesa kredili hayat sigortama ait s298278200 numaralı poliçemin iptalini 06.03.2026 tarihinde hem çağrı merkezi hem de mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Ancak sigorta iptaline rağmen bugüne kadar herhangi...

Akbank üzerinden kullanmış olduğum kredime bağlı Agesa “Kredim Güvende Hayat Sigortası” bulunmaktaydı. Kredimi 18.12.2025 tarihinde erken kapattım, bu nedenle sigortanın da iptal edilmesini ve kalan prim tutarının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ancak yaklaşık bir haftadır Agesa’ya bir türlü ula...
Yorumlar