to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Hayat Sigortam İptal Edilmedi, İade Gelmedi
27.03.2025 tarihinde Akbank aracılığıyla Agesa’dan kredili hayat sigortası yaptırdım. 27.03.2026 tarihinde bu sigortanın iptal edilmesi için telefonla başvuruda bulundum. Görüşmemizde poliçemin iptal edileceği ve 117,5 USD tutarındaki iadenin en geç 5 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi.
Ancak verilen sürenin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ne poliçe iptaliyle ilgili ne de iade ile ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma SMS, e-posta vb. Hiçbir yazılı bilgilendirme gönderilmedi. Sürecin uzatılması ve verilen sözlerin tutulmaması sebebiyle mağdur ediliyorum.
Kredili hayat sigortamın derhal iptal edilmesini ve 117,5 USD tutarındaki iadenin, tl veya USD fark etmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 07.04.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz devam etmektedir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
