Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Npfm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredili Hayat Sigortamı İptal Ettiremediğim İçin Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor

profile
23 Mart 16:57
294
Npfm'nin Teşekkür Mesajı
“İade tamamlandı teşekkürler”

Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak AgeSA tarafından düzenlenen kredili hayat sigortamı bugün iptal ettirmek istedim; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. İnternet şubesi üzerinden iptal seçeneği bulunmadığı için çağrı merkezini aramaya çalıştım, fakat çağrı merkezine de defalarca denememe rağmen ulaşılamıyor.

Elimde s3166821 numaralı poliçem mevcut olmasına rağmen ne iptal işlemi yapabiliyor ne de düzgün bir bilgilendirme alabiliyorum. Bu kadar basit bir işlem için müşterinin bu kadar uğraştırılmasını ve ulaşılabilir bir kanal bırakılmamasını kesinlikle doğru bulmuyorum.

Kredili hayat sigortamın acilen iptal edilmesini ve bugüne kadar kesilen primlerin tarafıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

23 Mart 17:05 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Npfm
Npfm
02 Nisan 18:07

İade tamamlandı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz