to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Sigorta Poliçesi Ve Haksız Prim Kesintisi
Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, bilgim ve açık onayım olmadan Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı adı altında 1.936,90 TL tutarında prim, doğrudan kredi tutarımdan kesildi. İşlem 09.12.2025 tarihinde gerçekleşmiş, ekstrede “s218074200 Agesa prim ödemesi” şeklinde görülmüş ve bu tutar krediye eklenerek benden tahsil edilmiştir.
Herhangi bir sigorta poliçesi talebim, yazılı ya da sözlü onayım olmamasına rağmen Agesa prim ödemesi adıyla böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen temsilciye bağlanamadığım için konuyu Agesa tarafına doğrudan iletemedim.
Habersiz şekilde oluşturulan bu poliçenin Agesa tarafından iptal edilmesini ve kredi tutarımdan kesilen 1.936,90 TL primin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 10.12.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
