to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Kredi Hayat Sigortası Prim İadesi Ve İptali
Akbank üzerinden kullandığım 100.000 TL tutarındaki krediye istinaden, 26 Aralık 2025 günü hesabımdan Agesa tarafından kredi hayat sigortası primi olarak 3.961,01 TL tahsil edilmiştir. Bu işleme ilişkin poliçe numaram S2425720-0’dır.
Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri uyarınca, sigortalının talebi halinde krediye bağlı yapılan hayat sigortasının iptal edilmesi ve tahsil edilen primin iade edilmesi mümkündür. Bu çerçevede, sigortanın iptalini talep ediyorum.
Agesa müşteri hizmetlerine ulaşmak istememe rağmen çağrılara dönüş sağlanmamakta, bu nedenle süreçte herhangi bir bilgilendirme veya destek alamamaktayım. Kredi onayım sonrasında yapılan bu prim tahsilatının iptal edilmesini, ilgili hayat sigortası poliçesinin sonlandırılmasını ve kesilen toplam 3.961,01 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin, yasal düzenlemeler çerçevesinde hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Kısa sürede dönüş sağlayıp sonuca ulaştırıldığı için teşekkür ederim.
