to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Hayat Sigortası İptalinde Saatlerce Bekleme Ve Temsilciye Ulaşılamama
24 Aralık 2025 tarihinde 65bin tl lik bir kredi çektim. Agesa üzerinden s239211000 poliçe numaralı kredili hayat sigortası yapıldı. Bu sigortayı iptal etmek istediğim için önce SMS kanalı üzerinden iptal işlemini denedim ancak bu şekilde sonuç alamadım.
Ardından bugün 11.43–12.23 saatleri arasında, yaklaşık 1 saat boyunca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım fakat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Sadece iptal işlemi için bu kadar uzun süre bekletilmek ve kimseye ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Hayat sigortası sözleşmemin derhal iptal edilmesini ve bu işlem sırasında tarafımdan herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum. Konuyla ilgili ivedi olarak dönüş yapılıp sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 31.12.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
