to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Prim Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Akbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım kredi sonrasında, bilgim ve onayım olmadan Agesa tarafından hesabımdan yaklaşık 4.000 TL tutarında prim kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir sigorta ürünü için açık onay vermediğim halde bu tutarın çekilmesini kabul etmiyorum.
Konu hakkında bilgi almak ve kesintinin nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamıyorum ve işlemle ilgili hiçbir açıklama alamadım. Habersiz ve iznim olmadan yapılan bu tahsilattan dolayı mağdur oldum.
İznim dışında çekilen bu primin tamamının derhal hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir kesintinin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
