to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Poliçe Oluşturulması Hakkında Güvenlik Endişesi Ve Açıklama Talebi
28 Nisan saat 13:51’de, Agesa’dan 168858480 numaralı sözleşme poliçemi inceleyebileceğime dair bir SMS aldım. Ancak ben Agesa ile herhangi bir poliçe ya da sözleşme talebinde bulunmadım, hiçbir başvurum veya onayım olmamasına rağmen böyle bir mesaj gelmesi beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Mesaj içeriğinde yer alan linki güvenlik endişesi nedeniyle kesinlikle tıklamadım. Buna rağmen, tarafıma ait 0554 *** ** 56 numaralı hatta böyle bir sözleşme ve poliçe numarası ile mesaj gönderilmesinin nedenini ve kimin adına, hangi bilgilere dayanarak işlem yapıldığını bilmek istiyorum.
Acil olarak, bu sözleşme ve poliçe ile ilgili tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını, hangi kanaldan, hangi başvuru üzerinden ve kimin talebiyle bu kaydın oluştuğunun açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin ve bilgilerimin izinsiz kullanımına yönelik bir durum varsa bunun da ivedilikle araştırılmasını ve tarafıma sonucu hakkında bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Şikayetle ilgili hemen geri döndüler çektiğim kredinin mesajıymış teşekkürler
Aynı mesaj aynı gün aynı poliçe numarasıyla bana da geldi. Aynı şekilde agesa yı belirtilen numaradan aradığım da kişisel bilgileri sesli yanıt sistemi istiyor. Ben link i tıklamadım. Aynı şekilde tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.