to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Poliçe Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti
27 Nisan 2026 tarihinde saat 15:15’te tarafıma Agesa’dan SMS yoluyla, bilgim ve iznim dışında adıma düzenlenmiş bir poliçeye ilişkin mesaj gelmiştir. Mesajda 168858480 numaralı sözleşme/poliçeye atıf yapılmaktadır. Bu poliçe hakkında öncesinde hiçbir talebim, onayım, başvurum ya da imzam olmamasına rağmen kişisel verilerimin iznim dışında kullanılarak adım üzerinden işlem yapıldığını öğrenmiş bulunuyorum. Üstelik bu poliçenin hangi tür sigorta olduğuna dair de tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.
Adıma bilgim ve rızam olmadan düzenlenen bu poliçenin derhal ve hiçbir hak ve alacak talep edilmeksizin iptal edilmesini, kişisel verilerimin hangi yollarla ve kimler tarafından kullanıldığının tarafıma resmi ve yazılı olarak açıklanmasını ve kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum. Şu ana kadar bu poliçe kapsamında hesabımdan veya kartlarımdan herhangi bir tahsilat yapılmamış olsa da, böyle bir risk doğmasına dahi sebep olunmasını kabul etmiyorum.
Yaşanan bu durumun ivedilikle incelenmesini, 168858480 numaralı poliçenin iptal edilerek tarafıma resmi ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde kişisel verilerimin izinsiz kullanımı sebebiyle gerekli görmem durumunda hukuki süreç başlatma hakkımı saklı tuttuğumu özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak güvenlik teyidinden geçmek istememeniz nedeni ile işlem yapılamamıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
