to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Düzenlenen Poliçe İptali Ve Kişisel Veri Açıklaması Talebi
27 Nisan 2026 tarihinde saat 13:33’te agesa tarafından, bilgim ve iznim dışında adıma düzenlenmiş bir poliçeye ilişkin SMS aldım. Mesajda 168858480 numaralı sözleşme/poliçeye atıf yapılmaktaydı. Bu poliçe hakkında öncesinde hiçbir talebim, onayım, başvurum ya da imzam olmamasına rağmen kişisel verilerimin iznim dışında kullanılarak adım üzerinden işlem yapıldığını bu SMS ile öğrenmiş bulunuyorum.
Agesa ile herhangi bir sözleşmesel ilişkim ya da poliçe talebim olmadığı için, SMS’i aldıktan sonra da müşteri hizmetleri veya başka bir kanal üzerinden ayrıca bir başvuru yapmadım. Buna rağmen adıma bu şekilde, rızam olmaksızın bir poliçe düzenlenmiş olmasını hem kişisel verilerimin güvenliği hem de hukuki sonuçları açısından son derece rahatsız edici buluyorum.
Adıma bilgim ve rızam olmadan düzenlenen 168858480 numaralı poliçenin derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin hangi yollarla ve kimler tarafından kullanıldığının tarafıma resmi ve yazılı olarak açıklanmasını ve kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum. Aksi durumda, kişisel verilerimin izinsiz kullanımı sebebiyle gerekli görmem halinde hukuki süreç başlatacağımı özellikle belirtmek isterim.
Yaşanan bu durumun ivedilikle ve detaylı bir şekilde incelenmesini, adıma izinsiz düzenlenen 168858480 numaralı poliçenin iptal edilmesini ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma resmi, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak güvenlik teyidinden geçmek istememeniz nedeni ile işlem yapılamamıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
