to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hayat Sigortası Kesintisi Ve 4 Bin TL İadesi Talebi
02.01.2026 tarihinde Akbank üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediyle birlikte, yasada zorunlu olmamasına rağmen Agesa tarafından hayat sigortası yapılmış ve bu işlem için hesabımdan 4 bin tl’nin üzerinde bir tutar kesilmiştir. Hayat sigortası talebim ve onayım olmadan bu kesintinin yapılmasını kabul etmiyorum.
Aynı gün hem krediyi kullandım hem de hayat sigortası kesintisini fark ettim. Bunun üzerine Agesa müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 67 dakikadır hâlâ hatta bekletiliyorum, herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum.
Hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve kesilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Onayım olmadan yapılan bu işlemin hızlıca düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 02.01.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
