Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Hayat Sigortası İadesi İçin Müşteri Hizmetine Ulaşamama

profile
03 Şubat 16:47
475

30.01.2026 tarihinde Akbank üzerinden yapılan krediye bağlı hayat sigortası poliçemi agesa Hayat Sigorta nezdinde iptal ettirdim. İptal sonrasında iade süreci ve poliçemin durumu hakkında bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Telesekreter üzerinden “size dönüş yapılacak” şeklinde bilgi verilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. İptal edilen poliçeme ilişkin iade sürecinin başlatılmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

03 Şubat 17:23 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz