to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Hayat Sigortası İadesi İçin Müşteri Hizmetine Ulaşamama
30.01.2026 tarihinde Akbank üzerinden yapılan krediye bağlı hayat sigortası poliçemi agesa Hayat Sigorta nezdinde iptal ettirdim. İptal sonrasında iade süreci ve poliçemin durumu hakkında bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Telesekreter üzerinden “size dönüş yapılacak” şeklinde bilgi verilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. İptal edilen poliçeme ilişkin iade sürecinin başlatılmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
