Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35248323

Gider Kesintileri Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve İade Talebi

profile
Gülbeyaz
AgeSA Hayat ve Emeklilik
20 Şubat 22:37
610

Agesa Hayat ve Emeklilik’te Plan 0158 numaralı BES hesabımı 2024 Ocak ayında açtım ve o tarihten bu yana düzenli ödeme yapıyorum. Toplamda yaklaşık 16.000 TL ödeme yaptım; katkılarla birlikte tutar 22.000 TL civarına ulaşmışken, bana 8.000 TL civarında bir iade olacağı bilgisi verildi.

Gider kesintileriyle ilgili olarak 2024 yazında müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 yılın sonunda bu kesintilerin iade edileceği açıkça söylendi. Ancak sözleşmeyi detaylı incelediğimde böyle bir iade maddesi göremeyince, 2026 Şubat ayında tekrar aradım ve bu kez herhangi bir iadenin olmayacağı söylendi. Daha önce bana kesintilerin iade edileceğini net şekilde belirtmelerine rağmen, "önceki konuşmalarınıza bakamıyoruz" cevabını verip kendileriyle çeliştiler.

Tarafıma eksik, yanıltıcı ve gerçeği yansıtmayan bilgiler verilerek mağdur edildiğimi düşünüyorum. D-32**** numaralı sözleşmeme ilişkin tüm telefon görüşmelerimin incelenmesini, gider kesintilerinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve BES sözleşmemin herhangi bir cezai kesinti olmaksızın iptalini talep ediyorum.

AgeSA Hayat ve Emeklilik Logo
AgeSA Hayat ve Emeklilik
21 Şubat 16:02 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

AgeSA Hayat ve Emeklilik Logo
AgeSA Hayat ve Emeklilik
23 Şubat 10:20
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BES'te Grup Plan Değişikliği Sonrası Param İade Edilmedi, Mağdurum!

profile
Dudu
AgeSA Hayat ve Emeklilik
17 Eylül 2025 16:14
3.154

15.08.2023 tarihinde agesa Bireysel Emeklilik sistemine kendi isteğimle kayıt oldum. 1 yıl sonra ayrılmak istediğimde herhangi bir ücret alamayacağım söylendi. Bunun üzerine grup plan değişikliği yaptım ve 1 yıl daha ödeme yapmaya devam ettim. 20.08.2025 tarihinde tekrar iptal başvurusu yaptım. Hesa...

beste-grup-plan-degisikligi-sonrasi-param-iade-edilmedi-magdurum-3.jpg
beste-grup-plan-degisikligi-sonrasi-param-iade-edilmedi-magdurum-1.jpg
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Agesa Hayat Emeklilik Paramı Geri Vermiyor

profile
Pınar
AgeSA Hayat ve Emeklilik
13 Temmuz 2023 14:44
1.822
"Geri dönüş yapılarak taahhüt ettikleri para iadesi yapıldı. Teşekkürler"
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilik Sözleşmelerimin İptali Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Şükrü
AgeSA Hayat ve Emeklilik
14 Ocak 14:43
1.237

Agesa bireysel emeklilik sözleşmelerim olan d1127203 ve d1127208 numaralı BES’lerimi iptal ettirmek istiyorum ancak şu ana kadar yatırdığım tüm parayı geri almak istediklerini söylüyorlar. Yaklaşık 5 aydır bu BES’lere düzenli olarak ödeme yapıyorum ve toplamda 4.200 TL yatırdım. İptal için müşteri ...

1 Destek
1
Mehmetcan sonuçtan hiç memnun değil

BES Sözleşmemi İptal Ettim, Ödemelerim İade Edilmiyor Ve Sürekli Aranıyorum

profile
Mehmetcan
AgeSA Hayat ve Emeklilik
20 Kasım 2025 18:49
1.981

Agesa Hayat ve Emeklilik’te d425625 numaralı BES sözleşmem kapsamında yaklaşık 10 ay boyunca düzenli ödeme yaptım. 08.04.2024 tarihinde başlatılan bu sözleşmeyi iptal etmek istediğimde, 5 yıl dolmadan sistemden ayrıldığım için herhangi bir ödeme alamayacağım söylendi. Ben de bu süreçte yaptığım öde...

bes-sozlesmemi-iptal-ettim-odemelerim-iade-edilmiyor-ve-surekli-araniyorum-1.jpg
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

AgeSA Hayat ve Emeklilik bes AgeSA Hayat ve Emeklilik iptal AgeSA Hayat ve Emeklilik kesintisi AgeSA Hayat ve Emeklilik müşteri hizmetleri AgeSA Hayat ve Emeklilik telefon AgeSA Hayat ve Emeklilik yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz