Bireysel Emeklilik İptali Sonrası Para İadesi Hesaba Geçmedi
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini yaklaşık 3 gün önce çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim. İptal işleminden sonra Akbank hesabıma yatması gereken para hala hesabıma geçmedi.
Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede para iadesinin ne zaman yapılacağı konusunda da net bir bilgi verilmedi. Kısa bir süre içinde çözüleceği düşünülen bu süreçte, ne iade gerçekleşti ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.
İptali gerçekleşmiş olan bireysel emeklilik sözleşmeme ait tutarın, gecikmeksizin Akbank hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Teşekkürler












