to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Hayat Sigortası Ücreti Ve İade Talebi
15.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve kredi işlemi sırasında tarafımdan 3.974,81 TL tutarında hayat sigortası ücreti kesildi. Bu kesintiye dair öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Sigortanın agesa üzerinden yapıldığını öğrendim ancak firmaya telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve poliçemle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Krediye bağlı olarak başlatılan hayat sigortasının iptal edilmesini ve kesilen 3.974,81 TL tutarındaki ücretin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sigortamın iptal edildiğine ve ücret iadesinin gerçekleştirildiğine dair net bir bilgilendirme de bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
