to read complaints and reviews, or file yours.BES İptali Sonrası Param İade Edilmiyor, Süreç Gereksiz Yere Uzatılıyor
21 Kasım günü Agesa bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettim ve d1277235 numaralı poliçeme ait yaklaşık 1000 TL tutarındaki paramın tarafıma iadesini beklemeye başladım. Ancak aradan 10 iş günü geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Akbank hesabımdan para çektikleri hesabın bilgilerinin yanlış olduğunu söylediler. Bunun üzerine kendilerine başka ve doğru bir hesap numarası verdim, ancak buna rağmen ödeme süreci hâlâ gereksiz şekilde geciktiriliyor ve paramı alamıyorum.
Yatırdığım 1000 TL tutarındaki paranın, verdiğim güncel hesap numarasına herhangi bir ek gecikme olmadan ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili 01.12.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
