to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Ve Agesa’nın İşsizlik Sigortası Sürecinde Geri Dönüş Yapmaması Nedeniyle Mağduriyet
Akbank üzerinden işsizlik teminatlı kredi kullandım. 18.12.2025 tarihinde işten çıkarıldım. Bunun üzerine Akbank’ı aradığımda işsizlik sigortası için Agesa ile görüşmem gerektiği söylendi. Agesa’yı aradım, benden bazı belgeler istediler. İşten çıkarılma sonrasında 30 gün içinde başvuru yapmam gerektiğini belirttikleri için, 20.01.2026 tarihinde istedikleri tüm belgeleri, bana iletilen WhatsApp hattına gönderdim.
Görüşme sırasında 2 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem Akbank hem de Agesa ile yaptığım görüşmelerde de son derece baştan savma ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım, net bir bilgi alamadım. Kredi hesabıma girdiğimde görünen 00030814965 numaralı kredi, işsizlik teminatlı sigorta kapsamında olmasına rağmen, geçen ayki kredi taksitini ben ödemek zorunda kaldım, bu ay da dönüş yapılmazsa tekrar kendim ödemek durumunda kalacağım.
Karacabey’de yaşıyorum ve krediyi Karacabey Akbank şubesinden kullandım. Hem Akbank’ın yönlendirmesinin eksikliği hem de Agesa’nın söz verdiği sürede geri dönüş yapmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Öncelikle dosyam hakkında bana yazılı ve net bir resmi dönüş yapılmasını, ardından da işsizlik teminatlı kredi sigortamın devreye alınarak kredi taksitlerimin bir an önce poliçe kapsamına göre ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Hiçbir şekilde ilgilenilmedi arayan kişi biz sisteme erişemiyoruz deyip konuyla ilgilenmedi ler
Buradaki şikayet üzerine agesa şirketi tarafından arandım biz ilgileneceğiz dediler hiç bit şekilde yardımcı olamadılar eğer buradan bir sonuç alamazsam CİMER'e şikayet edeceğim gerekirse dava açacağım
