Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Firuze sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Ve Agesa’nın İşsizlik Sigortası Sürecinde Geri Dönüş Yapmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
26 Ocak 02:04
630

Akbank üzerinden işsizlik teminatlı kredi kullandım. 18.12.2025 tarihinde işten çıkarıldım. Bunun üzerine Akbank’ı aradığımda işsizlik sigortası için Agesa ile görüşmem gerektiği söylendi. Agesa’yı aradım, benden bazı belgeler istediler. İşten çıkarılma sonrasında 30 gün içinde başvuru yapmam gerektiğini belirttikleri için, 20.01.2026 tarihinde istedikleri tüm belgeleri, bana iletilen WhatsApp hattına gönderdim.

Görüşme sırasında 2 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem Akbank hem de Agesa ile yaptığım görüşmelerde de son derece baştan savma ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım, net bir bilgi alamadım. Kredi hesabıma girdiğimde görünen 00030814965 numaralı kredi, işsizlik teminatlı sigorta kapsamında olmasına rağmen, geçen ayki kredi taksitini ben ödemek zorunda kaldım, bu ay da dönüş yapılmazsa tekrar kendim ödemek durumunda kalacağım.

Karacabey’de yaşıyorum ve krediyi Karacabey Akbank şubesinden kullandım. Hem Akbank’ın yönlendirmesinin eksikliği hem de Agesa’nın söz verdiği sürede geri dönüş yapmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Öncelikle dosyam hakkında bana yazılı ve net bir resmi dönüş yapılmasını, ardından da işsizlik teminatlı kredi sigortamın devreye alınarak kredi taksitlerimin bir an önce poliçe kapsamına göre ödenmesini talep ediyorum.

26 Ocak 14:24 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Firuze
Firuze
30 Ocak 00:28

Hiçbir şekilde ilgilenilmedi arayan kişi biz sisteme erişemiyoruz deyip konuyla ilgilenmedi ler

Firuze
Firuze
30 Ocak 00:32

Buradaki şikayet üzerine agesa şirketi tarafından arandım biz ilgileneceğiz dediler hiç bit şekilde yardımcı olamadılar eğer buradan bir sonuç alamazsam CİMER'e şikayet edeceğim gerekirse dava açacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Agesa İşsizlik Sigortası İlk 90 Gün Teminatı Neden Kapsamıyor

profile
11 Aralık 2025 11:21
565
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Agesa İşsizlik Sigortası Tazminatında Gereksiz Belge Talebi Ve Mağduriyet

profile
08 Ağustos 2025 02:01
1.235
1
Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

Agesa Hayat Ve Emeklilik Ağır Sigorta Şartları ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Ekim 2025 10:25
1.097
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Nisan 2023 21:05
769
Benzer Şikayet Yaz