to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi İşlemi Sırasında Zorunlu Hayat Sigortası Ücretinin İadesi Talebi
28 Aralık 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, Agesa Sigorta aracılığıyla poliçe numarası S2433681-0 olan ve 4.833,90 TL tutarında hayat sigortası ücreti, tarafıma zorunlu olduğu belirtilerek hesabımdan tahsil edildi.
Sigortacılık mevzuatı, BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, sigortalının talebi halinde hayat sigortası poliçesinin iptal edilip ücretin iade edilebildiğini biliyorum. Bu çerçevede, zorunlu olarak yaptırmak durumunda bırakıldığım hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve 4.833,90 TL tutarındaki primin, kesinti yapılan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesinin gerçekleştirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Telefonla ile tarafıma ulaşım sağlayıp çözüm sağladılar
