Agesa'nın BES Mirası Kısmi Ödemeyi Reddetmesi

Annem 2016 yılında rahmetli oldu. Varis hizmetlerinden tesadüfen gördüğüm bilgi doğrultusunda annemin zamanında yaptırmış olduğu BES den dolayı 5.300 TL lik bir birikimi olduğunu gördüm.
Veraset ilamında 4 mirasçı var lakin geçen zamanda da 2 mirasçı rahmetli oldu birisi ise yurt dışında irtibatım yok gibi.
Agesa Sigortayı aradığımda bana ¼ ödeme yapılamayacağını yani kısmi ödeme olmadığını belirttiler.
Oysaki daha önce bir başka sigorta şirketinden kısmi ödeme almıştım.
Ya görüştüğüm kişi konuya hakim değil ya da az da olsa paranın kasada kalmasını düşünüyorlar Bilemedim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, konu ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Merhabalar. Bilgilendirmeden dolayı teşekkür ediyorum ama sorunun çözüme kavuşması henüz gerçekleşmedi.

Merhabalar. Agessa sigortaya müracaatım 20 günü geçti. Sanırım ödeme konusunda kazanılan zaman şirket prensibi doğrultusunda çok önemli. Evrakları tamamlayalı 10 gün telefonla tekrar tekrar dosya açtıralı 5 gün oldu maalesef dönüş yok. Ben prim ödememi bir gün geciktirsem hemen gecikme faizi devreye girer sanırım.

Agesa hukuk işleri karıncadan daha yavaş çalışıyor. Konu ödeme olunca bu yavaşlık daha da artıyor. Rakam ne olursa olsun fark etmez, kasadan para çıkmasın yeter. Şu şartlarda agesa pişmanlıktır.














