to read complaints and reviews, or file yours.Agesa’nın İşsizlik Tazminatı Talebimin Yanlış Reddedilmesi
Agesa’da yer alan istem dışı işsizlik teminatlı poliçem kapsamında, işten ayrılmam nedeniyle 11 Eylül tarihinde tazminat talebinde bulundum. Aynı işten ayrılış durumumla ilgili olarak, farklı bir sigorta şirketindeki poliçem kapsamında yaptığım tazminat başvurum onaylanmıştır.
Tüm şartları sağlıyor olmama ve başka bir sigorta şirketinin aynı koşullarda talebimi onaylamasına rağmen, Agesa’nın işsizlik tazminatı talebimi reddetmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Tazminat talebimin mevcut durumum ve poliçe şartları dikkate alınmadan, hatalı şekilde reddedildiğini düşünüyorum.
Bu nedenle dosyamın ve işsizlik tazminatı talebimin, poliçe şartları ve işten ayrılış kodum da gözetilerek yeniden ve objektif biçimde değerlendirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, hak ettiğim işsizlik tazminatının poliçe kapsamındaki tutar ve sürelerle birlikte tarafıma ödenmesini istiyorum.
Talebimin karşılanmaması durumunda ise Sigorta Tahkim Komisyonu nezdinde hakkımı aramayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Tarafıma iletilen ret gerekçesini kabul etmiyorum. Ben aynı işveren nezdinde 3 yıl boyunca aralıksız çalıştım ve iş sözleşmem önceki dönemlerde yenilendi. Dolayısıyla 4.8 maddesinde belirtilen “bir kez dahi yenilenmemiş” sözleşme kapsamında bulunmadığım açıkça görülmektedir. Ayrıca tarafıma sunulan poliçede, SGK işten ayrılış kodu 5’in veya belirli süreli iş sözleşmesinin sona ermesinin tek başına teminat dışı olduğuna ilişkin açık bir hüküm bulunmamaktadır. Sigorta kuruluşu, SGK işten ayrılış kodumun 5 olması ve iş sözleşmemin belirli süreli olması gerekçeleriyle istem dışı işsizlik teminatından yararlanamayacağımı belirtmiştir. Ancak Borç Ödeme Sigortası Genel Şartları’nın 4.8 maddesi, tüm belirli süreli iş sözleşmelerini teminat dışında bırakmamaktadır. İlgili madde, asgari sürenin altında bulunan ve bir kez dahi yenilenmemiş belirli süreli iş sözleşmelerine ilişkin özel bir düzenleme içermektedir. Bu nedenle poliçe ve Genel Şartlar kapsamında istem dışı işsizlik teminatının şartlarını taşıdığımı ve tazminat talebimin karşılanması gerektiğini düşünüyorum. Uyuşmazlığın çözümü için konuya ilişkin tüm haklarımı yasal yollarla takip edeceğimi belirtmek isterim.
