Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Agesa’dan Yetkisiz SMS Ve Kişisel Veri İşleme Şikayetim

profile
28 Nisan 11:07
61

28.04.2026 tarihinde saat 09.14 ve 09.15’te hattıma Agesa adına “Agesa Bilgilendiriyor: Sözleşme / poliçenize ilişkin bilgilerinize Agesa Mobil'den ulaşabilirsiniz” şeklinde SMS’ler ulaştı. Ancak Agesa ile yapılmış herhangi bir sözleşmem, poliçem ya da onay verdiğim bir çalışmam kesinlikle bulunmamaktadır. Bu şartlar altında kişisel verilerimin, özellikle de cep telefonu numaramın, açık rızam olmadan işlendiğini ve kullanıldığını düşünüyorum.

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerimin hangi kaynaktan, hangi hukuki sebebe dayanarak ve hangi amaçla alındığının tarafıma açık ve net biçimde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. KVKK gereği sahip olduğum aydınlatılma, verilerimin silinmesini veya işlemenin durdurulmasını talep etme ve gerektiğinde ilgili kurumlara şikayette bulunma haklarımı saklı tuttuğumu belirtmek isterim.

Numaramın tüm pazarlama, bilgilendirme, arama ve SMS gönderim listelerinizden kalıcı olarak çıkarılmasını ve tarafıma herhangi bir kanaldan (SMS, arama, e-posta vb.) erişim sağlanmamasını istiyorum. Eğer numaram üzerinden adım veya kimlik bilgilerimle ilişkilendirilmiş herhangi bir sözleşme, poliçe ya da benzeri bir işlem tesis edilmiş ise bunun şahsımla hiçbir ilgisi bulunmamaktadır. Bu durumda bu sözleşme veya poliçelerin derhal iptal edilmesini, bu işlemlerden kaynaklanan hiçbir hak, alacak, borç ya da sorumluluk talebinde bulunulmamasını ve bu işlemlerin tamamının sistemlerinizde “hatalı/yanlış kayıt” olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimle ilgili olarak sistemlerinizde bulunan kayıtların tamamının gözden geçirilmesini, hukuka aykırı bir işlem tespit edilmesi halinde bu durumun ivedilikle düzeltilmesini ve yapılan işlemler ile alınan aksiyonların tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde KVKK ve ilgili diğer mevzuat çerçevesinde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli başvuruları yapacağımı da belirtmek isterim.

28 Nisan 11:11 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Agesa’dan Gelen İzinsiz Sözleşme Ve Kişisel Veri İşlenmesi İptali Talebi

profile
27 Nisan 16:33
225
agesadan-gelen-izinsiz-sozlesme-ve-kisisel-veri-islenmesi-iptali-talebi-2.jpg
agesadan-gelen-izinsiz-sozlesme-ve-kisisel-veri-islenmesi-iptali-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz