Agesa'dan Bilinmeyen Poliçe Ve Kişisel Veri Kullanımı İtirazı

27.04.2026 tarihinde saat 17.38'de Agesa’dan “agesa Bilgilendiriyor: Sözleşme / poliçenize ilişkin bilgilerinize agesa Mobil'den ulaşabilirsiniz. 168858480” şeklinde bir SMS aldım. Ancak böyle bir poliçeden kesinlikle haberim yok ve adıma düzenlenmiş herhangi bir sözleşme ya da poliçe bulunması konusunda tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Elimde sadece bu SMS bulunuyor, başka bir belge, arama veya bilgilendirme almadım ve söz konusu poliçeyi nasıl sorgulayacağımı da bilmiyorum. Bu nedenle kişisel bilgilerimin iznim dışında kullanılmış olabileceğinden endişe duyuyorum.
Adıma bilgim ve onayım dışında herhangi bir poliçe düzenlendiyse, derhal iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca kendi adıma herhangi bir aktif poliçe olup olmadığının kontrol edilerek sonuç hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Tarafıma dönüş yapılarak bilgi verilmiştir. Akbank'tan kullanmış olduğum krediler sebebiyle yapılan poliçelerden bahsettiklerini söylediler.

Hızlı geri dönüş ve bilgilendirme yapıldığı için teşekkür ederim















