Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Agesa'dan Bilinmeyen Poliçe Ve Kişisel Veri Kullanımı İtirazı

Derya
27 Nisan 20:10547
Derya'nın Teşekkür Mesajı
Hızlı geri dönüş ve bilgilendirme yapıldığı için teşekkür ederim

27.04.2026 tarihinde saat 17.38'de Agesa’dan “agesa Bilgilendiriyor: Sözleşme / poliçenize ilişkin bilgilerinize agesa Mobil'den ulaşabilirsiniz. 168858480” şeklinde bir SMS aldım. Ancak böyle bir poliçeden kesinlikle haberim yok ve adıma düzenlenmiş herhangi bir sözleşme ya da poliçe bulunması konusunda tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Elimde sadece bu SMS bulunuyor, başka bir belge, arama veya bilgilendirme almadım ve söz konusu poliçeyi nasıl sorgulayacağımı da bilmiyorum. Bu nedenle kişisel bilgilerimin iznim dışında kullanılmış olabileceğinden endişe duyuyorum.

Adıma bilgim ve onayım dışında herhangi bir poliçe düzenlendiyse, derhal iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca kendi adıma herhangi bir aktif poliçe olup olmadığının kontrol edilerek sonuç hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

28 Nisan 09:04 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Derya
Derya
28 Nisan 12:15

Tarafıma dönüş yapılarak bilgi verilmiştir. Akbank'tan kullanmış olduğum krediler sebebiyle yapılan poliçelerden bahsettiklerini söylediler.

Derya
Derya
8 Mayıs 18:37

Hızlı geri dönüş ve bilgilendirme yapıldığı için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Raşit
Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik Ana Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Atilla
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı!

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Mağduru

Profil fotoğrafı
Ahmet
Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Agesa BireyselEmeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hsn

Öne ÇıkanKonular