Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Agesa Üzerinden Alınan Kredi İçin Zorunlu Hayat Sigortası Ve Yüksek Prim Kesintisi İadesi Talebi

profile
04 Mayıs 12:47
204
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Çağrı merkezine zor da olsa ulaştım ama iade çok hızlı oldu teşekkürler”

Agesa üzerinden Akbank Çiğli Şubesi aracılığıyla 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullanırken tarafıma hayat sigortası yapıldı ve poliçe kapsamında çok yüksek tutarlı bir prim kesintisi oldu. Poliçe numaram s3601965 olup, kesinti 29 Mayıs tarihinde gerçekleşti. Cayma hakkı süresi içinde olduğum için bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve kesilen prim tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Akbank mobil bankacılık üzerinden poliçe detaylarıma ulaşmak istedim ancak herhangi bir bilgiye erişemedim. Bunun üzerine Akbank Çiğli Şubesi ile görüştüğümde, tarafıma poliçenin iptal edilemeyeceği söylendi. Hem cayma hakkım süresi devam ederken iptal talebimin reddedilmesi hem de poliçe detaylarına şeffaf şekilde ulaşamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Cayma hakkımın dikkate alınarak ilgili hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kredi kullanımı sırasında alınan yüksek prim tutarının eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum.

agesa-uzerinden-alinan-kredi-icin-zorunlu-hayat-sigortasi-ve-yuksek-prim-kesintisi-iadesi-talebi-2.jpg
04 Mayıs 14:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Merve
Merve
05 Mayıs 14:31

Çağrı merkezine zor da olsa ulaştım ama iade çok hızlı oldu teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz