to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Sigortasının 14 Gün İçindeki Cayma Hakkım İptal Edilemedi Ve Ücret İadesi
18.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada Agesa tarafından s3475935-0 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için 5.370,89 TL prim tahsil edildi. Tüketicinin korunmasına ilişkin mevzuat gereği hayat sigortalarında 14 gün içinde cayma hakkım bulunduğunu biliyorum ve bu hakkımı kullanarak poliçenin iptalini talep ediyorum.
Buna rağmen ne Akbank tarafında ne de Agesa tarafında iptal işlemi ile ilgili net bir seçenek ya da yönlendirme bulamadım. Hem Akbank müşteri hizmetlerini hem de Agesa’yı aramama rağmen poliçemin iptal edilmesi talebim karşılanmadı ve hayat sigortasını iptal ettiremedim.
S3475935-0 numaralı hayat sigortası poliçemin cayma hakkım kapsamında iptal edilmesini ve tahsil edilen 5.370,89 TL prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 20.04.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
