to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Otomatik Katılım Sözleşmesi İptali Ve BES İadesi Sorunu
Agesa otomatik katılım sisteminde bulunan d6441688 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali ve BES birikimlerimin iadesi için uzun süredir sonuç alamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca iptal talebi oluşturmama rağmen işlem gerçekleşmiyor ve sistem sürekli olarak müşteri hizmetlerini aramam gerektiğine dair uyarı veriyor.
Uygulamanın yönlendirmesine uyarak müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ancak hiçbir seferinde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Başka bir başvuru kanalı da sunulmadığı için süreç tamamen tıkanmış durumda ve iletişim kuramadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Otomatik katılım kapsamında hesabımda biriken tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve otomatik katılım sözleşmemin bir an önce iptal edilmesini istiyorum. Uygulama ve çağrı merkezi tarafında yaşadığım erişim sorununun giderilerek sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
