to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Katılım İadesi Ve İptal Talebinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Agesa otomatik katılım sisteminde bulunan birikimlerimin iadesi ve sözleşmemin iptali konusunda sonuç alamıyorum. Uygulama üzerinden iptal talebi oluşturmama rağmen işlem gerçekleşmedi, sistem sürekli “arayın” uyarısı veriyor. Telefonda müşteri hizmetlerini aradığımda ise defalarca denememe rağmen kimseye ulaşamıyorum.
Şu ana kadar telefonla aramak dışında herhangi bir başvuru yapamadım çünkü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Otomatik katılım nedeniyle hesabımda biriken 6.736 TL tutarındaki paramın iadesini ve otomatik katılım sözleşmemin bir an önce iptal edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve sürecin uzaması nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum belirtiğim ibana iade talep ediyorum TR78**************************62 (Yılmaz Can Ö*******) d6545481
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Teşekkürler
