Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

Agesa Hayat Ve Emeklilik'te Erken Çıkışta Hiç Ödeme Alınamaması

profile
19 Ocak 21:14
745

Agesa Hayat ve Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında yaklaşık 2 yıl 8 aydır düzenli ödeme yaptım ve bu süre boyunca benden toplam 6.930 TL katkı payı tahsil edildi. Sisteme uzun süre boyunca aksatmadan ödeme yapmama rağmen sözleşmeden ayrılmak istediğimde tarafıma hiçbir ödeme yapılmayacağı, tüm birikimimin kesintilere gittiği bilgisi verildi. Bu durum ne etik ne de kabul edilebilir bir uygulamadır.

Tasarruf amacıyla girilen bir BES sisteminde, erken çıkışta yatırılan paranın tamamına yakınını “giriş aidatı, yönetim gideri, erken ayrılma kesintisi” gibi kalemler altında almak açıkça tüketiciyi mağdur etmektir. Yıllarca tasarruf yaptığını zanneden bir müşterinin karşısına ayrılmak istediğinde sıfır bakiye ile çıkılması, güveni tamamen sarsan bir durumdur.

Tarafıma yapılan tüm kesintilerin kalem kalem ve tutar tutar dökümünün, ayrılmak istediğimde neden hiçbir ödeme yapılmadığının açık ve yazılı açıklamasının ve sözleşme sırasında bu durumun neden açık, net ve anlaşılır şekilde belirtilmediğinin izahının tarafıma yazılı olarak gönderilmesini talep ediyorum.

Bu mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma yapılan kesintilerin yeniden gözden geçirilerek hak ettiğim tutarın ödenmesini bekliyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm ilgili yasal mercilere başvuracağımı ve süreci sonuna kadar takip edeceğimi bildiriyorum.

20 Ocak 09:02 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Ana Paramın Üçte İki Kısmının Kesilmesi Ve Tam İade Talebi

profile
17 Ocak 00:43
655
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

BES Sisteminden Ayrıldım Ödemelerim İade Edilmedi

profile
21 Kasım 2025 18:29
1.267
1
Faysal sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilikten Ayrıldıktan Sonra Yüksek Kesintiler Ve Anapara Kaybı

profile
07 Aralık 2025 15:17
315

BES’ten Ayrılmak İstediğimde 12 Bin TL Kesinti Ve Para Yanması

profile
08 Ocak 18:06
1.008
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

BES'te Yatırdığım Paranın Büyük Kısmı Kayboldu, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
23 Aralık 2025 14:26
603
beste-yatirdigim-paranin-buyuk-kismi-kayboldu-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz