to read complaints and reviews, or file yours.Ana Paramın Üçte İki Kısmının Kesilmesi Ve Tam İade Talebi
Yaklaşık 2 yıldır Agesa Hayat ve Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sistemine düzenli olarak ödeme yapıyordum. Bu süre içinde tamamen kendi ödediğim paralarla, devlet katkısı olmadan yaklaşık 16.000 TL birikimim oluştu.
Sistemden çıkma talebi verdiğimde tarafıma yalnızca 5.000 TL ödeme yapılacağı bildirildi. Gerekçe olarak da imzaladığım sözleşmeyi gösterdiler. Ancak bir sözleşmenin bulunması, uygulamanın adil ve tüketici lehine olduğu anlamına gelmiyor. İki yıl boyunca her ay düzenli olarak zaten çeşitli kesintilerle şirket lehine kazanç sağlanırken, sistemden çıkarken ana paramın üçte ikisinin fiilen ortadan kaybolması, benim açımdan son derece haksız ve kabul edilemez bir durumdur.
Bu yaşadıklarımdan sonra paramı bir daha asla Agesa isimli şirkete emanet etmem. Yaşadığım bu olumsuz deneyimi önce yakın çevreme, sonrasında imkan bulabildiğim kadar geniş bir kitleye aktararak, bu kesintilerle sağladıklarını düşündükleri kazancı, yeni müşteri bulmakta zorlanarak kaybedeceklerini düşünüyorum.
Ben, bireysel emeklilikte yatırdığım 16.000 TL tutarındaki ana paramın tamamının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Her ay düzenli yapılan kesintilere ek olarak ayrılırken bu derece yüksek tutarlı bir kesinti yapılmasını son derece mağdur edici ve tüketici aleyhine buluyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ana paramın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
İletişim bilgilerim doğrudur tekrar ulaşmayı deneyebilirsiniz
